План мероприятий Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области по подготовке и проведению Всемирного дня прав потребителей под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» (15 марта 2017 года)
![rospotreb](http://nngplus.ru/wp-content/uploads/2017/02/rospotreb-1024x723.gif)
№ | Мероприятия | Дата проведения | Ответственный исполнитель |
1 | Подготовить пресс-релиз с информацией об утвержденном девизе Всемирного дня прав потребителей - «Потребительские права в цифровую эпоху» «Consumer Rights in the Digital Age» | Размещен на сайте 19.01.2017 | Разуваева С.Ю. |
2. | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на сайтах Управления и ФБУЗ «ЦГиЭ в ЛО» | до 20.02.2017 | Разуваева С.Ю. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
3. | С учетом тематики Всемирного дня прав потребителей разработать план мероприятий Управления по проведению соответствующих информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к 15.03.2017 | до 15.02.2017 | Разуваева С.Ю. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
4. | Направить в территориальные отделы Управления, Правительство Ленинградской области, главам администраций муниципальных районов, общественные объединения потребителей письмо Роспотребнадзора и план мероприятий Управления по подготовке и проведению Всемирного дня прав потребителей. | до 20.02.2017 | Разуваева С.Ю. Начальники территориальных отделов |
5. | Используя средства массовой информации предать широкой гласности результаты деятельности Управления по актуальным вопросам дистанционной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и просвещению (информированию) потребителей в этой области | до 04.03.2017 | Разуваева С.Ю. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
6 | Совместно с образовательными учреждениями, районными органами управления образованием, общественными объединениями потребителей, а также представителей торговых организаций, осуществляющих торговлю через Интернет, организовать и провести тематические потребительские уроки-практикумы, беседы, тренинги, факультативные занятия, лекции и семинары по актуальным вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в Интернете среди учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений | до 22.03.2017 и в течение года | ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Начальники территориальных отделов |
7 | Организовать мероприятия (конференции, совещания, «круглые столы»), в т.ч. с участием представителей органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей, представителей торговых организаций, предпринимателей для обсуждения актуальных проблем, связанных с дистанционной торговлей в Интернете | март 2017 | Разуваева С.Ю. Начальники территориальных отделов |
8 | Провести тематическую «горячую линию» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов в СМИ | март 2017 и в течение года | Начальники территориальных отделов Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» СМИ по согласованию |
9 | Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов в общественных приемных территориальных отделах и в консультационных (пунктах) для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области», в том числе совместно с представителями ассоциаций и союзов предпринимателей, а также представителей торговых организаций по вопросам дистанционной торговли в Интернете и защиты потребительского рынка от опасной и фальсифицированной продукции. Особое внимание уделить гражданам с ограниченными физическими возможностями, организовав встречи в общественных организациях инвалидов, домах престарелых, санаториях и др. | март 2017 | Разуваева С.Ю. Начальники территориальных отделов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
10 | Территориальным отделам и филиалам ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» в наиболее крупных торговых предприятиях области организовать выездное консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по актуальным вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в Интернете | до 22.03. 2017 | Начальники территориальных отделов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
11. | Продолжить проведение консультирования потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей. | постоянно | Начальники территориальных отделов Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
12. | Актуализировать в помещениях Управления, территориальных отделов, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» и его филиалах информационные стенды по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в Интернете | до 15.03.2017 | Разуваева С.Ю. Начальники территориальных отделов Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
13. | Продолжить взаимодействие с Ленинградской областной научной библиотекой, библиотеками Ленинградской области (оформление «уголков потребителей», инфотек, распространение памяток, организация семинаров для потребителей, вебинаров и др.) | до 22.03.2017 | ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Разуваева С.Ю. Начальники территориальных отделов |
14. | Разработать и распространить среди населения области памятки на тему защиты прав потребителей по актуальным вопросам дистанционной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет | до 15.03.2017 | ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
15 | С целью защиты прав потребителей по дистанционной торговли в информационно-телекоммуникационной сети Интернет разработать проекты Претензий и Исковых заявлений, с последующим размещением на сайте и представлением в Управление | до 15.03.2017 | ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
16. | Опубликовать в местных газетах статьи, выступить на местном радио и телевидении с информацией, приуроченной к Всемирному дню защиты прав потребителей (с предоставлением копий публикаций) | до 15.03.2017 | Начальники территориальных отделов Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
17. | Провести анкетирование населения по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Обобщенные материалы о результатах проведенного анкетирования (методы, продолжительность, выбор респондентов, место проведения, величина выборки, цель, результаты) представить для опубликования на сайте | до 20.03.2017 | Главные врачи филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» Начальники территориальных отделов |
18. | Представить в Управление отчет о проделанной в соответствии с настоящим планом работе и ее результатах. | до 27.03.2017 | Начальники территориальных отделов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» |
19 | Проанализировать и подвести итоги мероприятий, проведенных территориальными отделами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» с последующим размещением обобщенного информационного материала на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» | Разуваева С.Ю. | |
20. | Представить в Роспотребнадзор отчет о проделанной работе в рамках Всемирного дня прав потребителей. | до 01.04.2011 | Разуваева С.Ю. |